良好的售前售后服务能提高客户对产品与品牌的认知度与满意度，是品牌树立良好口碑和提升消费者满意度和忠诚度的主要方式。在不锈钢生产行业内，售后服务更显得尤为重要。有很多朋友可能会很好奇我们同一金属生产的1215易切削钢都是怎么做的品控，为什么能把不良品率控制的这么好？当万一出现了质量问题时我们是怎么处理的？

其实，人非圣贤，孰能无过。所有的生产型企业不可能做到任何时候都不出现产品问题，这是不可能的。对于客户来说，重要的是看产品出现问题后，每个厂家第一时间是怎样做处理的？大家可能遇到过那种出了事就玩失踪不担责的厂家，也一定见过那种对客户负责的厂家。不同的厂家面对同一问题所表现出来的不同做法，就明显地看出来了这些厂家对客户们的深浅服务意识。对于客户而言，在产品质量的前提下，优先选择服务态度较好的。

为什么我们同一金属生产的1215易切削钢产品这么受广大客户们的欢迎呢？原因其实很简单，一是我们的产品质量从原料到生产到发货都是严格保障管控。还有就是我们对客户真诚相待。在产品出厂前，我们的生产人员会严格把控出厂前的质检，杜绝不良品的出厂。假如真的不小心有发出去了不良品，我们也会立刻时间通知客户可以无条件退换货，毋庸置疑，好的口碑从良好的售后服务开始，而这一切都源于最初我们愿意对每位客户真诚的心。

在同一金属，做好售前售后服务仅是业务部门的基本职责，销售人员也就应当随时做好为客户提供良好服务的准备。同一金属多年来一直秉承：“诚信经营，用户至上”的经营理念,凭借着质量和服务，在1215易切削钢业界享有良好的口碑和极高的赞誉，也赢得了广大客户的好评和肯定！