用心做事，并不是单一的努力去做事，而是用自己的诚心、良心去帮客户做事。如果我们只是努力的去做事，而不用“心”去做事，那么我们可能达不到预想的结果，更满足不了客户的需求。
     之前我们同一金属收到一位客户的订单。客户要求需要一批直径3.1的1215易切削钢。要求材料按照ASTM标准执行，表面无麻点、凹坑、裂纹，长度定尺2米，外径公差0~+0.004mm，材料的直线度要好。因为是之前未曾有过合作，客户在订货时一再担心，再三嘱咐。

    然而这样1215易切削钢产品的生产要求，对于我们同一金属来说实在太常见了，高精度的不锈钢棒材料是我们的立跟之本。几天后，我们同一金属如约将产品配送到他们的工厂。客户收到产品后十分满意，同时我们也收到了客户的致谢来电！

     同一金属之所以能做出这样让客户满意的1215易切削钢产品，那是因为：首先，就外径公差来说，我们同一金属从钢厂拿过来的原材料在剥皮加工以前，都是要经过矫直这道工序的加工，以确保矫直后的圆棒可以达到良好的直线度要求，包装时会在先用塑料薄膜打包一次，接着，再根据运输或者客户的要求用木箱或者是铁箱来包装，保证产品的直度，每一个小小的细节都是经过十几年的沉淀。这样生产出来的产品才能赢得客户满意。
     好产品是用心、用时间去浇灌出来的，脚踏实地、兢兢业业，正是凭着这种态度才能生产出让客户完全满意的产品，同一金属用心做好每一支不锈钢棒。